Běžte vynalézat kolo. ŘSoW#76
Co znamená AI ve vyhledávání? Napraví vajbování vztahy mezi UX a produktem? Vynalezli jste kolo? Vykašlali jste se na přístupnost? Kam mizí konverze?
Telegraficky
🗃️ Od pátku do neděle bude probíhat aktualizace katastru nemovitostí.
🍎 Apple zvažuje koupi AI vyhledávače Perplexity.
🧸 Barbie dostane umělou inteligenci.
📱 ChatGPT se na iOS stahuje víc než TikTok, Facebook. Instagram a X dohromady.
👤 Infrastrukturu Telegramu prý spravuje firma napojená na ruské tajné služby.
♿ Za tři dny vstoupí v účinnost zákon o přístupnosti.
Sledujte nás také přes RSS feed, Twitter, Threads, Bluesky, Linkedin nebo Facebook.
Designérský tip
Vyhněte se příliš dlouhým formulářům. Lidé nemají rádi vyčerpávající vyplňování.
❌ Formulář o 20 polích
✅ Kratší formulář nebo rozdělení do kroků
👉 Větší motivace dokončit akci.
👉 Méně chyb a frustrace.
Krátké formuláře → více úspěšných dokončení.
Linkodrom
Značka a důvěryhodnost teď znamenají víc než prokliky. AI Overviews ve vyhledávači Google zásadně mění způsob vyhledávání i pravidla SEO, píše Pavel Ungr na Lupě. Staré SEO je mrtvé – nyní rozhoduje relevance, autorita a skutečný přínos. Místo měření prokliků sledujeme imprese a chování uživatelů. Budoucnost přeje těm, kdo chápou SEO jako strategii důvěry, ne jako sbírku triků. Úspěch v éře AI závisí na důvěryhodnosti (E-E-A-T), technické kvalitě webu a schopnosti nabídnout přímé, užitečné odpovědi.
“Pursuing purpose in your product works out a lot better
than pursuing features for your product.”
— Luke Wroblewski
Spolupráce mezi produkťáky a UXery bývá často napjatá, zejména při prototypování a rozhodování o funkcích produktu. V éře vibe codingu, kdy je tvorba prototypů čím dál dostupnější, se tato napětí mohou ještě zintenzivnit, myslí si Christina Wodtke. Navrhuje, aby designéři využívali vibe coding k prototypování, což umožní produkťákům soustředit se na podnikatelské problémy, jako je monetizace a uživatelská angažovanost.
Běžte vynalézat kolo. Tvrzení, že „nemáme vynalézat nové kolo“, je často podáváno s dobrým úmyslem, ale brání zvídavosti a rozvoji. Matthias Endler rozebírá, proč je vynalézání kola – a obecně jakýchkoliv nástrojů – důležité. Pomáhá to nejen v učení, ale i v hlubším pochopení věcí. Zmiňuje se, že i zdánlivě jednoduché úkoly nás učí nové dovednosti a umožňují inovace. K tomu je nutné mít otevřenou mysl a nebát se chyb. Významným závěrem je: „Reinvent for insight. Reuse for impact.“
Dokumentace výzkumu chrání a uchovává poznatky. I když ji nikdo nevyžaduje, udržuje dokumentace paměť o tom, co uživatelé řekli, proč padla daná rozhodnutí a jaké nápady neuspěly. Bez dokumentace hrozí opakování chyb, plýtvání časem na překrývající se testy nebo návrhy funkcí, které uživatelé nepotřebují. Stačí krátký zápis postřehů či odkaz na nahrávky. Tím zajistíte, že vaše úsilí nebude ztraceno a někdo to jednou ocení.
“To measure someone’s happiness, measure whether you’ve improved their life.“
— Jared M. Spool
Design se mění: už nejde jen o tvorbu objektů, ale o navigaci v komplexních systémech, etických dilematech a společenských krizích, říká Justin Delabar. Tradiční nástroje jako How might we nestačí na hyperobjekty jako rasismus nebo klimatická změna. Designéři čelí výzvám, na které nejsou školeni – jejich metody nejsou připraveny na řešení tzv. wicked problems. Justin vyzývá ke změně myšlení a metod: pomalejší, systémové, komunitní přístupy a mezioborové spolupráce by měly nahradit konzultační optimismus a izolované inovace.
Vykašlali jste se na přístupnost. A co teď? Zákon o přístupnosti vstoupí v účinnost už v sobotu. Pokud váš web nebo aplikace nesplňuje požadavky, nezoufejte. Začněte tím, že si přečtete článek Erica Eggerta. Mnoho podniků, zejména malých a středních, se potýká s nedostatečným přístupem a chybějícími interními znalostmi. Prvním krokem je spolupráce s odborníky na přístupnost, pravidelné testování a transparentní dokumentace. Zaměřte se na hlavní funkce vašeho webu, postupně je zlepšujte. Přístupnost je dlouhodobý proces.
Většina ztracených konverzí mizí v drobných zásecích uvnitř webu. Value Leak Map vám pomůže s identifikací míst, kde zájem uživatelů pomalu odtéká – od nejasných CTA, přes zdlouhavé načítání až po přehnané formuláře. Dozvíte se, jak využít heatmapy, diagnostiku funnelu, mapování úmyslu a překážek, jak na mikro-průzkumy a jak řešit nejefektivnější úpravy podle návratnosti investice. Cílem není přetvořit web, ale eliminovat tiché úniky hodnoty a maximalizovat konverze.
Čtete newsletter Řekni si o web. Píšeme pro všechny, kdo se točí kolem webu. Každý týden vás čeká přehled důležitých událostí, odkazy na zajímavé články a k tomu několik pečlivě vybraných tipů a nápadů na zlepšení webu nebo mobilních aplikací. Připojte se k 850 odběratelům nebo newsletter sdílejte.
Děkujeme!
Brašna s nářadím
Už vajbujete? Ať už programujete sami nebo úkolujete uměligenci, dřív nebo později narazíte na potřebu navrhnout strukturu relační databáze. K tomu se hodí mít nějaký nástroj, který nebude jen vizualizovat, ale dovede diagram přetvořit v příkazy pro SQL. ERDPlus je dostatečně jednoduchý, ale mocný nástroj pro návrh struktury databáze. A navíc je zdarma.
Abychom si rozuměli
V uplynulém týdnu jsme si prosvištěli slovíčka MVP, dvojdiamant, loadding time illusion, fake door testing a emotional design.
Dvojdiamant je náš oblíbený designérský rámec. Pracujeme s ním především pro jeho názornost a didaktičnost. Žádná jiná vizualizace designérského postupu tak zřetelně neodděluje část definování problému od hledání řešení. Žádný jiný rámec tak přehledně neukazuje, že nejdříve musíme hledat možnosti a jít do šířky, a teprve potom můžeme zužovat výběr.
Minulý týden proběhl Festival kreativní byrokracie. V prostředí Kampusu v Hybernské mu to sluší. Měli jsme v dopolední části zážitkový workshop od zadání k prototypu, a podle ohlasů to vypadá, že si ho účastníci užili. Tak zase příští rok!
Až do posledního červnového dne probíhá jedna odborná a komunitní akce za druhou. A Pak nastane na dva měsíce meetupový klid a víme jen o mezinárodních online akcích. Přesto pokud budete v úterý v Brně, nenechte si v Kenticu ujít UX Tuesday o přístupnosti. A v srpnu se koná legendární RealUXCamp.
A to je z prvního letního zpravodaje Řekni si o web roku 2025 všechno. Před 77 lety otevřeli Američani most do Berlína. Díky, že nás nejen čtete, ale také o sobě dáváte vědět. Pokud pro nás máte nějaký tip, co příště vylepšit nebo udělat jinak, těšíme se.
Pěkné léto,
Jakub Goldmann a Martin Kopta.