Bobtnání funkčnosti
Pomalu narůstající počet funkcí, který znepřehledňuje digitální produkty a oslabuje jejich smysl.
Bobtnání funkčnosti (feature creep) je postupné a většinou dobře míněné přidávání nových funkcí do digitálního produktu. A přitom právě to je jeden z nejčastějších důvodů, proč produkty ztrácejí směr i použitelnost.
Začíná to nevinně. Někdo navrhne přidat filtr. Jiný by uvítal možnost přepnout rozhraní. Další by chtěl integraci s kalendářem. Každý návrh vypadá jako drobnost. Ale když se funkce přidávají bez jasné hranice, začnou se hromadit, překrývat a komplikovat celkový zážitek.
Původně jednoduchý nástroj se promění ve složitý systém. Uživatelské rozhraní je zahlcené. Není jasné, co je důležité. Noví uživatelé se ztrácí. Vývoj se zpomaluje. Dokumentace roste, ale nepomáhá.
Nejde přitom o to, že by nové funkce byly špatné. Jde o to, že ubírají produktu srozumitelnost a sílu. A pokud chybí jasná vize nebo schopnost říkat „ne“, bobtnání pokračuje dál.
Vyhnout se tomu vyžaduje disciplínu. Týmy musí rozlišit, co je opravdu důležité. Dobrý produkt není ten, který umí všechno. Ale ten, který něco důležitého dělá dobře.
Otázka nezní „můžeme to přidat?“, ale „pomáhá to naplnit to, proč ten produkt vůbec vznikl?“. A pokud odpověď není jednoznačná, je lepší to nechat být.