Uživatelský příběh
User story vysvětluje smysl a strukturu uživatelských potřeb a zdůrazňuje jejich roli při slaďování vývoje softwaru s reálnými potřebami uživatelů.
Uživatelské příběhy (user stories) jsou jedním z klíčových nástrojů agilního vývoje. Pomáhají designérům i programátorům zaměřit se na tvorbu funkcí, které skutečně přinášejí hodnotu lidem. Příběh je psán z pohledu uživatele a stručně odpovídá na tři otázky: Kdo je uživatel, co chce udělat a proč je to důležité. Například: „Jako častý cestovatel si chci uložit údaje o pasu, abych mohl rychleji rezervovat letenky.“ Tato jednoduchá struktura udržuje vývoj zaměřený na konkrétní potřeby.
Tím, že stavíme záměr uživatele do středu pozornosti, vedou nás uživatelské příběhy k tomu, abychom vytvářeli hodnotu. Nejedná se o detailní specifikace – ponechávají prostor pro spolupráci a kreativitu při samotné realizaci. Díky tomu mohou týmy společně hledat nejlepší řešení.
Uživatelské příběhy rovněž zlepšují plánování i komunikaci. Jsou přehledně zařazeny v backlogu, dají se dobře odhadovat a usnadňují plánování sprintů. A protože jsou srozumitelné napříč rolí, propojují obchodní zadání s technickou realizací.
A co je nejdůležitější – posilují empatii. Neustále nám připomínají, že každý prvek softwaru by měl někomu konkrétnímu pomoci vyřešit problém nebo usnadnit činnost.
Závěrem – uživatelské příběhy nejsou formalitou. Jsou praktickým a silným nástrojem, díky kterému můžeme vytvářet software, na kterém skutečně záleží.