The User Research Incentive Calculator navrhne odměnu pro respondenty uživatelského výzkumu
Daty podložený nástroj, který pomáhá výzkumníkům UX stanovit férové, transparentní a tržně odpovídající odměny pro účastníky výzkumu.
Kalkulačka odměn od User Interviews nabízí rychlé a spolehlivé doporučení, kolik zaplatit účastníkům výzkumu. Vychází z dat téměř dvaceti tisíc dokončených studií z roku 2022 a navrhuje výši odměn podle typu publika, formátu výzkumu, délky i způsobu účasti. Podle průzkumu Tremendous z minulého roku, odměny vzrostly oproti roku 2022 zhruba o 20 %. Letošní data ještě nejsou k dispozici.
Hodinový vzdálený rozhovor s běžným spotřebitelem obvykle odpovídá částce kolem osmdesáti dolarů, osobní sezení pak devadesáti až sto dvaceti dolarům, profesionální účastníci dostávají více. Pokud se orientujete na českém trhu, patrně jste zvyklí vyplácet respondentům odměny zhruba poloviční, a proto se kalkulačka bude hodit především pro mezinárodní výzkumy v rozvinutých zemích.
Podobnou kalkulačku nabízí Ethnio. Ta umožňuje vybrat cílovou zemi pro výzkum, a tak třeba pro podobné hodinové sezení navrhuje odměnu v rozpětí od sedmi set padesáti do patnácti set korun. Pro dotazníkové průzkumy doporučuje Prolific vyplácet v přepočtu alespoň 250 korun. Někteří výzkumníci jako jednoduché pravidlo doporučují vyplácet tolik, kolik obvykle za svou práci fakturuje výzkumník.
Výzkumníci kalkulačku používají, aby se vyhnuli odhadům a dokázali rozpočty obhájit daty. Stačí zadat několik údajů – typ účastníků, moderování, způsob setkání, formát studie a délku – a nástroj vrátí doporučené minimum, maximum a střední hodnotu vycházející z nejčastějších plateb u podobných projektů. Díky tomu mohou výzkumné týmy udržet konzistenci a vyhnout se neeticky nízkým odměnám, které by zkreslily výsledky nebo odradily účastníky.
Přínos kalkulačky však přesahuje pouhá čísla. Transparentní a daty podložené nastavení odměn posiluje férovost a respekt k účastníkům – základní principy etického výzkumu. Slouží také jako výukový nástroj, který připomíná, že hodina času účastníka má mít srovnatelnou hodnotu jako hodina práce výzkumníka. A i když jsou data založená na americkém trhu, logika zůstává univerzální: evropské nebo české týmy mohou částky snadno upravit podle místních mezd a životních nákladů.
V oboru, který se často opírá o intuici, přináší kalkulačka odměn vzácnou jistotu – jasný, daty řízený kompas, který pomáhá stanovovat spravedlivé a obhajitelné odměny účastníkům výzkumu.