Christina Wodtke a navrhování systémů, se kterými mohou lidé žít
Designérka, autorka a pedagožka, která pojímá human-centered design jako navrhování systémů tak, aby lidé mohli porozumět světu, jednat v něm a dlouhodobě v něm obstát.
Christina R. Wodtke (22. října 1966) patří k osobnostem, které rozšířily pojetí human‑centered designu. Nezůstala u použitelnosti rozhraní, ale systematicky ukazovala, že design formuje chování, rozhodování i kulturu. Její hlavní přínos spočívá v důsledném důrazu na odpovědnost za to, jak systémy ovlivňují lidské jednání v čase.
Do povědomí odborné komunity vstoupila díky knize o informační architektuře. Strukturování informací, pojmenování věcí a zajištění dohledatelnosti chápala jako projev empatie. Dobrá struktura snižuje kognitivní zátěž a respektuje limity lidské pozornosti. Nejde o technický detail, ale o lidsky citlivý zásah do prostředí, v němž se lidé orientují.
Na tento základ navázala konceptem sociální architektury. Pravidla, pobídky a zpětná vazba podle ní fungují jako rozhraní. Ovlivňují chování stejně silně jako tlačítka nebo navigace. Z tohoto pohledu je etika neoddělitelnou součástí designu, protože každý systém nese hodnoty a důsledky, ať už si je jeho autoři uvědomují, nebo ne.
Tyto myšlenky přenesla i do oblasti řízení organizací. Ve své práci s cíli a klíčovými výsledky zdůrazňovala, že smyslem není kontrola výkonu, ale soustředění pozornosti a posílení autonomie týmů. Bez důvěry a psychologického bezpečí se i dobře míněné nástroje mění v odcizující mechanismy.
Odkaz Christiny doplňuje i její práce na budování komunit a institucí. Spoluzaložila Information Architecture Institute, stála u vzniku magazínu Boxes and Arrows a založila iniciativu Women Talk Design. Ve všech těchto případech navrhovala systémy, které dávají lidem hlas a vytvářejí férovější podmínky. Její práce tak ukazuje, že human‑centered design je dlouhodobá péče o prostředí, v němž lidé pracují, rozhodují se a patří k sobě.
Klíčová díla a zdroje:
[kniha] Present Yourself (2024)
[kniha] The Team That Managed Itself (2019)
[kniha] Pencil Me In (2017)
[kniha] Radical Focus (2016)
[kniha] Information Architecture Blueprints for the Web (2002)
[podcast] Ultimate Guide to OKRs (Lenny’s Podcast, 2023)
[podcast] Radical Thoughts on Living and Learning (Brave UX, 2022)
[podcast] Radical Focus (Moonshots, 2022)
[podcast] Using OKRs to become more productive (Idea to Value, 2021)
A Visual Vocabulary for Concept Models (Medium, 2017)
Tweaking the Moral UI (A List Apart, 2014)
The Elements of Social Architecture (A List Apart, 2009)
Using Controlled Vocabularies to Improve Findability (Digital Web, 2002)
oficiální stránka na Stanford University
projekt Women Talk Design
archiv článků na Boxes and Arrows