Syndrom prázdné stránky
Opakované selhání zahájení práce, při němž nadměrná volnost, předčasné hodnocení a vnímaná důležitost brání prvnímu smysluplnému kroku.
Syndrom prázdné stránky (blank page syndrome) označuje okamžik, kdy by práce měla začít, ale nezačne. Dokument je otevřený, plátno prázdné, systém připravený – a přesto se nic neděje. Nejde o nedostatek nápadů ani schopností. Jde o strukturální selhání na samotném začátku tvůrčí nebo analytické práce.
Podstatou syndromu je situace, kdy se tvorba a hodnocení sloučí do jednoho okamžiku. Místo zkoumání možností přichází posuzování výsledků. První věta, rozvržení nebo změna v kódu se chápou jako definitivní rozhodnutí, které nese odpovědnost za celý výsledek. V takové situaci je váhání logické. Začít se rovná riskovat chybu.
Dalším zdrojem problému je nedostatek omezení. Webová práce nabízí téměř neomezené množství voleb. Rozvržení, komponenty, tón komunikace i technologie. Psychologický výzkum ale ukazuje, že příliš mnoho možností motivaci spíše oslabuje. Každé rozhodnutí vylučuje mnoho dalších a závazek pak působí svévolně a nebezpečně. Prázdná stránka se mění z příležitosti v hrozbu.
Situaci zhoršuje i kognitivní zátěž. Úvodní fáze často vyžadují současně myslet na strukturu, obsah, interakci, přístupnost i budoucí údržbu. Když je těchto požadavků příliš, pracovní paměť se zahlcuje a zahájení selhává. Subjektivně se tento stav prožívá jako prázdno.
Syndrom prázdné stránky je především problémem návrhu. Účinná řešení připomínají dobrý design rozhraní. Zavádějí omezení, oddělují tvorbu od hodnocení, zmenšují první krok na něco záměrně malého a opírají se o systémy, jako jsou šablony, komponenty nebo obsahové modely. Cílem není inspirace, ale podmínky, v nichž začátek nevyžaduje odvahu.