Asistenční technologie
Nástroje jako čtečky obrazovky, titulky a ovládání klávesnicí pomáhají lidem se znevýhodněním přistupovat k digitálním produktům – pokud jim vývojáři jdou naproti.
Asistenční technologie (assistive technology), jako jsou čtečky obrazovky, rozpoznávání hlasu nebo nástroje pro titulkování, umožňují lidem se zdravotním znevýhodněním používat weby a mobilní aplikace. Tyto nástroje jsou zásadní pro uživatele s poruchami zraku, sluchu, motoriky nebo kognitivních schopností – ale fungují správně jen tehdy, když jim vývojáři a designéři připraví vhodné prostředí.
Například čtečky obrazovky potřebují dobře strukturovaný HTML kód, správné popisky u formulářů a srozumitelné nadpisy. Bez toho je orientace v obsahu matoucí nebo nemožná. Lidé, kteří používají pouze klávesnici, spoléhají na logickou posloupnost kláves, viditelné zvýraznění prvků a možnost přeskočit opakující se části stránky. Titulky a převod textu na řeč pomáhají lidem se sluchovým nebo čtecím omezením, zatímco hlasové ovládání je důležité pro uživatele s omezenou hybností.
Přesto bývá přístupnost často odsouvána až na konec projektu nebo považována jen za nutnou právní povinnost. Výsledkem je, že digitální služby mohou být pro část uživatelů nefunkční nebo těžko použitelné.
Dostupnost by ale neměla být brána jen jako řešení problémů. Je to příležitost zlepšit použitelnost pro všechny – ať už jde o větší písmo, vyšší kontrast nebo snadnější ovládání.
Vývojáři a produktové týmy by měli přemýšlet inkluzivně už od začátku. Když se přístupnost stane přirozenou součástí návrhu a vývoje, vznikají lepší, přívětivější produkty pro všechny uživatele.